5.Сроки оказания услуг и порядок их переноса

5.1. Услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
5.1.1. Программы Курсов рассчитаны ориентировочно на 4 (четыре) недели самостоятельного освоения. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику на срок, указанный в пункте 6.8 настоящего Договора, с момента подтверждения оплаты. Доступ предоставляется в рамках неисключительной лицензии и действует до момента одностороннего расторжения Исполнителем в случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором (в том числе — при выявлении нарушения условий лицензии, передачи доступа третьим лицам, копирования и распространения материалов).
Доступ предназначен исключительно для личного (некоммерческого) использования Заказчика и не подлежит передаче третьим лицам в соответствии со статьёй 2 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» (определение неисключительного права). При существенном нарушении условий оферты Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ в порядке, установленном настоящим Договором.
5.1.2. Срок оказания отдельных компонентов Услуги, включая доступ к материалам, период обратной связи, поддержку и иные элементы, указывается на Сайте Исполнителя в описании соответствующего Курса и Тарифа либо сообщается Заказчику до момента оплаты. Исполнитель не обязан предоставлять услуги сверх объёма, указанного в Программе и описании Тарифа.
5.2. Структура и содержание Программы Курса (тематика, формат, количество материалов) размещаются на Сайте Исполнителя на страницах соответствующего Курса и могут быть уточнены Заказчику по его запросу до момента оплаты.
5.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем или уполномоченным лицом посредством персонального чата в мессенджере Telegram и ограничивается сроками и форматом, указанными в описании выбранного Курса. Обратная связь осуществляется только в рамках тематики Курса и не включает консультации по вопросам, выходящим за рамки оплаченной Программы.
5.4. Ответы на вопросы Заказчика в текстовом или голосовом формате предоставляются Исполнителем или уполномоченным им лицом в рамках сопровождения, включённого в выбранный Тариф. Коммуникация осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по времени Республики Казахстан (UTC+5) при наличии обоснованной необходимости и в пределах тематики Курса. Исполнитель вправе устанавливать разумные сроки ответа, исходя из загрузки и объёма входящих запросов.
5.5. На выполнение практических заданий, входящих в состав Курса, Заказчику предоставляется срок 10 (десять) календарных дней с момента получения соответствующего задания, если иное не указано в описании конкретной темы или урока. По истечении указанного срока отчёты по заданиям считаются просроченными и не подлежат проверке, за исключением случаев, заранее согласованных с Исполнителем.
5.6. Проверка заданий осуществляется Исполнителем или уполномоченным им лицом в рабочие дни, в порядке очерёдности и с учётом текущей нагрузки. В случае передачи отчёта в нерабочий день, его проверка осуществляется в ближайший рабочий день, по мере возможности. Результаты проверки предоставляются в письменной или голосовой форме — через обучающую платформу, мессенджер Telegram или иной ресурс, определённый Исполнителем. Конкретные сроки проверки не фиксируются и зависят от объёма работ и сложности задания.
5.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком, если в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения доступа к Курсу или соответствующему этапу Услуг Заказчик не направил мотивированного письменного возражения на электронную почту abdulhamid_bd@mail.ru.
Истечение указанного срока не лишает Заказчика-потребителя прав, гарантированных Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», в частности права предъявить требования при выявлении недостатков услуги в установленные Законом сроки.
5.8. Срок прохождения Курса по выбранному Тарифу может быть продлён или перенесён однократно при наличии уважительной причины, подтверждённой документально. К уважительным причинам относятся, в частности: заболевание Заказчика или близкого родственника; служебная командировка; обстоятельства непреодолимой силы; иные обстоятельства, объективно препятствующие изучению материалов Курса в течение срока его действия. Для продления Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты abdulhamid_bd@mail.ru, приложив подтверждающие документы (медицинская справка, командировочное удостоверение и т.п.). Исполнитель рассматривает заявление в течение 7 (семи) рабочих дней и направляет мотивированный ответ. Отказ в продлении должен содержать обоснование.

6. Порядок оказания услуг

6.1. В течение 24 (двадцати четырёх) часов после подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Курса следующим образом:

• отправляет пригласительные ссылки на Telegram-каналы, содержащие вспомогательные материалы по Курсу;
• запрашивает у Заказчика адрес электронной почты, на который направляется письмо-приглашение на обучающую платформу, по которому Заказчик получает доступ к основным видеоурокам и другим материалам Курса.

Доступ считается предоставленным с момента отправки ссылки/письма, независимо от факта их открытия Заказчиком.
6.2. Информация о Курсе, обновления, новости проекта, дополнительные материалы и иные сообщения, связанные с обучением, публикуются Исполнителем в закрытом Telegram-канале, доступ к которому предоставляется Заказчику после оплаты. Указанный канал является официальным источником информации по Курсу и проекту и используется исключительно для целей информирования и предоставления вспомогательных материалов.
6.3. Заказчик самостоятельно и своевременно отслеживает все обновления, уведомления и изменения, публикуемые Исполнителем в закрытом Telegram-канале, доступ к которому предоставляется после оплаты. Неознакомленность Заказчика с информацией, размещённой в указанном канале, не может служить основанием для претензий к Исполнителю или требования возврата денежных средств.
6.4. Исполнитель оказывает Услуги исключительно в объёме и формате, установленном в рамках выбранного Заказчиком Тарифа. Права и доступ Заказчика ограничиваются тем уровнем Тарифа, который был оплачен.
6.5. Актуальная информация о Курсе, составе услуг, стоимости и условиях Тарифов предоставляется Заказчику до момента оплаты, по его обращению в личном чате с Исполнителем либо через ссылки на сайт, публичный Telegram-канал и иные ресурсы, размещённые в открытом доступе, включая видеоплатформу YouTube.
Все условия настоящей Оферты считаются доведёнными до сведения Заказчика, если они были размещены в указанных источниках или предоставлены по его запросу.
Оплата Услуг без предварительного изучения условий Тарифа и содержания Оферты не освобождает Заказчика от ответственности и обязательств по настоящему договору. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные тем, что Заказчик не запросил, не ознакомился или проигнорировал размещённую информацию до момента оплаты.
6.6. Курс состоит из модулей или тематических блоков (уроков). В зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и внутренней структуры Курса, доступ к материалам может предоставляться Исполнителем:
6.6.1. Одномоментно — ко всем модулям Курса сразу после оплаты;
6.6.2. Поэтапно — по мере изучения, в соответствии с логикой подачи материала, по усмотрению Исполнителя. Решение о порядке предоставления доступа принимается Исполнителем в зависимости от характера Курса и образовательной модели.
6.7. Обязательства Сторон по настоящему Договору считаются исполненными следующим образом:
(а) В части предоставления неисключительной лицензии на материалы Курса (видеоуроки, текстовые материалы, гайды, таблицы, чек-листы, презентации, бонусные материалы) — обязательство Исполнителя считается исполненным с момента предоставления Заказчику доступа к указанным материалам путём отправки ссылки/приглашения на обучающую платформу и/или в закрытый Telegram-канал, независимо от того, воспользовался ли Заказчик предоставленным доступом.
(б) В части услуг сопровождения (консультации, обратная связь, проверка заданий, индивидуальные созвоны) — соответствующие услуги считаются оказанными поэтапно, по мере фактического оказания каждой конкретной услуги: – ответы на вопросы и обратная связь — в момент направления ответа Исполнителем (или уполномоченным им лицом); – проверка заданий — в момент предоставления комментариев к отчёту Заказчика в порядке, установленном пунктом 5.6 настоящего Договора; – индивидуальный созвон (если предусмотрен Тарифом) — в момент проведения созвона.
Если в выбранном Заказчиком Тарифе предусмотрена возможность индивидуального созвона, такая услуга предоставляется по предварительному запросу Заказчика в пределах срока действия Услуг. Формат созвона (видео/аудио или голосовое сообщение) согласуется Сторонами; при отсутствии согласия — определяется Исполнителем по своему усмотрению. Если Заказчик не направил запрос на проведение созвона в пределах срока действия Тарифа без уважительной причины, услуга в этой части считается невостребованной Заказчиком; данное обстоятельство учитывается при определении объёма фактически оказанных услуг сопровождения для целей раздела 9 настоящего Договора.
6.8. Доступ к обучающей платформе и основным материалам Курса предоставляется Заказчику на срок 1 (один) календарный год с момента подтверждения оплаты. По истечении указанного срока доступ автоматически прекращается, и его продление возможно только на основании отдельной договорённости с Исполнителем.
6.9. Услуга проверки ключевых домашних заданий представляет собой право Заказчика обращаться за обратной связью по заданиям в рамках выбранного Курса, включая комментарии и консультации по результатам выполнения. Указанная услуга предоставляется опционально, в зависимости от условий выбранного Заказчиком Тарифа, и может включать как письменную, так и голосовую обратную связь в мессенджере Telegram.
6.10. Заказчик обязуется направлять отчёты по домашним заданиям в сроки, установленные в описании соответствующего Тарифа. В случае, если Заказчик не предоставляет отчёт в установленные сроки, Исполнитель не несёт ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание соответствующих услуг. Услуга в этом случае считается оказанной надлежащим образом, а возврат денежных средств не осуществляется.
6.11. Исполнитель размещает материалы Курса в закрытом Telegram-канале для учеников, а также на обучающей платформе по адресу https://ecomprofit.zenclass.ru в объёме и составе, установленном выбранным Заказчиком Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель вправе прекратить размещение новых материалов. При этом доступ к уже размещённым материалам сохраняется в течение срока, установленного пунктом 6.8 настоящего Договора.
6.12. Содержание Курса (Программа) может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке, включая изменение объёма, порядка подачи, добавление новых тем, модулей или материалов. Такие изменения не считаются ухудшением условий оказания Услуг и не являются основанием для изменения стоимости или возврата средств.
6.13. Доступ к Курсу предоставляется исключительно Заказчику, совершившему акцепт настоящей Оферты. Передача доступа к обучающей платформе, закрытому Telegram-каналу или иным материалам третьим лицам в любой форме, включая предоставление логина и пароля, пересылку файлов, совместное прохождение Курса и иные формы коллективного доступа, категорически запрещена. Нарушение данного условия влечёт немедленное прекращение доступа в соответствии с условиями лицензии, а также может повлечь привлечение к ответственности за нарушение авторских прав согласно Закону РК «Об авторском праве и смежных правах» и статьям 917–923 ГК РК (обязательства вследствие причинения вреда).
6.14. Исполнитель вправе изменить платформу, технические решения или формат оказания Услуг по настоящему Договору в одностороннем порядке, с обязательным уведомлением Заказчика. Уведомление считается надлежащим, если оно размещено в официальном Telegram-канале Исполнителя, на сайте Исполнителя либо направлено на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате. Такие изменения не требуют подписания дополнительного соглашения и считаются принятыми Заказчиком с момента их публикации.
6.15. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить доступ Заказчика к обучающей платформе https://ecomprofit.zenclass.ru и/или исключить Заказчика из закрытого Telegram-канала, предназначенного для размещения материалов Курса:

• по окончании срока оказания Услуг, установленного пунктом 5.1 настоящего Договора;
• либо по иным основаниям, включая, но не ограничиваясь: нарушением условий настоящего Договора, положений пункта 7.2.7 и/или 7.3.4 – 7.3.9, в том числе случаев недобросовестного поведения, распространения материалов Курса, несанкционированного доступа третьих лиц и иных форм нарушения прав и интересов Исполнителя.

Прекращение доступа в указанных случаях не является нарушением обязательств Исполнителя. Удержание уплаченной суммы в таких случаях осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора, как компенсация фактически понесённых Исполнителем расходов и Лицензионное вознаграждение за уже предоставленный доступ.
6.16. В рамках Тарифа «Наставничество» Исполнитель самостоятельно осуществляет регистрацию юридического лица (LTD) в Великобритании от имени Заказчика.
Процедура регистрации включает подачу необходимых данных, оплату государственных пошлин и техническое оформление компании через соответствующие регистрационные сервисы. Услуга считается оказанной с момента начала регистрации, независимо от итогового решения регистрирующих органов.
При этом Заказчик обязан участвовать в необходимых процедурах, запрашиваемых государственными органами и/или платёжными платформами, включая:

• предоставление паспортных данных;
• подтверждение адреса проживания;
• загрузку документов в систему;
• участие в селфи-верификации или онлайн-подтверждении личности (если применимо).

Участие Заказчика может осуществляться либо напрямую, либо через предоставление данных Исполнителю. Отказ Заказчика от участия в этих процедурах, равно как и задержка в их прохождении, освобождает Исполнителя от ответственности за результат и не является основанием для возврата средств.
Открытие банковского счёта или подключение к платёжной системе (например, Stripe, Wise, Payoneer и др.) осуществляется Заказчиком, при технической или консультационной поддержке со стороны Исполнителя.
В отдельных случаях, по своему усмотрению, Исполнитель может принять участие в подаче заявки или сопровождении подключения. При этом Исполнитель не выступает официальным представителем платёжных систем или банков и не влияет на итоги рассмотрения заявок.
Решение об открытии счёта или подключении принимается исключительно соответствующей организацией, и Исполнитель не гарантирует одобрение или завершение процедуры, а также не несёт ответственности за отказ, обусловленный политикой третьих лиц, санкционными ограничениями, результатами верификации и иными причинами, не зависящими от него.
Особые условия Тарифа «Наставничество»:
Заказчик подтверждает и принимает, что:
(а) Самостоятельная ответственность за соблюдение законодательства. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение валютного, налогового, миграционного и иного применимого законодательства Республики Казахстан и иных стран в отношении создания и деятельности иностранного юридического лица, в том числе за соблюдение требований Закона Республики Казахстан «О валютном регулировании и валютном контроле» и Налогового кодекса Республики Казахстан в части декларирования участия в иностранных юридических лицах, репатриации валютной выручки и налогообложения доходов от иностранной деятельности.
(б) Отсутствие профессионального консультирования. Исполнитель не является налоговым, юридическим, валютным или иным профессиональным консультантом и не предоставляет рекомендаций по соблюдению законодательства; информация, передаваемая Заказчику, носит исключительно информационно-методический характер.
(в) Согласие на трансграничную передачу персональных данных. Заказчик предоставляет отдельное согласие на трансграничную передачу персональных данных в соответствии с подпунктом 5) пункта 4 статьи 8 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» в страны: Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии (для регистрации компании и взаимодействия с Companies House); иные применимые юрисдикции в зависимости от выбранных Заказчиком платёжных систем (включая, но не ограничиваясь: США, Ирландия, Литва, Сингапур — в зависимости от страны нахождения провайдера). Перечень передаваемых данных: ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, адрес проживания, фотографические изображения для KYC-верификации.
(г) Роль Исполнителя. Исполнитель не выступает регистрационным агентом (Company Formation Agent) в Великобритании и не осуществляет деятельности, требующей лицензирования по Money Laundering Regulations Великобритании. Формальная регистрация осуществляется через лицензированных регистрационных агентов в стране создания компании; Исполнитель оказывает Заказчику техническое и информационное содействие в подаче документов.
(д) Отсутствие гарантий результата. Исполнитель не гарантирует одобрение регистрации, открытия счёта или подключения к платёжным системам, поскольку решения принимаются исключительно соответствующими регистрирующими, банковскими и платёжными организациями.
6.17. В рамках Тарифа «Премиум» Исполнитель предоставляет Заказчику методические материалы (инструкции) по самостоятельной регистрации юридического лица формата LTD в Великобритании и подключению к платёжным системам (включая, но не ограничиваясь: Stripe, Wise, Payoneer и др.).
Материалы могут быть представлены в формате видеоуроков, текстовых файлов, PDF-документов, сообщений или ссылок на внешние ресурсы. Содержание и объём предоставляемых инструкций определяется Исполнителем по своему усмотрению, в пределах структуры курса и Тарифа.
Наличие инструкции не гарантирует положительного результата регистрации, верификации или подключения к платёжной системе. Заказчик самостоятельно применяет полученные материалы без участия Исполнителя. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам, независимо от дальнейших действий или результатов со стороны третьих лиц.
Исполнитель не оказывает юридического сопровождения, не подаёт документы от имени Заказчика и не несёт ответственности за отказ в регистрации компании, отказ платёжной системы, невозможность прохождения верификации (KYC), открытие счёта или иные действия/бездействие третьих сторон.
Некоторые платёжные сервисы, включая Stripe, могут в принципе отказывать в подключении в связи с политикой безопасности, санкциями, страной гражданства или иными внутренними причинами, не подлежащими контролю со стороны Исполнителя.
6.18. Регистрация компании LTD и подключение к платёжным системам (включая Stripe, Wise, Payoneer и др.) являются процедурами, полностью зависящими от решений и регламентов сторонних организаций. Исполнитель не может гарантировать их завершение, успех или сроки, а также не несёт ответственности за задержку, вызванные:

• результатами KYC/AML проверок;
• санкционным или гражданским статусом Заказчика;
• внутренней политикой отказа организаций;
• изменением законодательства, техническими сбоями или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

Регистрация или подключение могут быть в принципе невозможны, в том числе для граждан определённых стран. Любые такие обстоятельства не являются нарушением условий настоящего Договора.
Исполнитель обязуется предоставить все действия, предусмотренные в рамках Тарифа Заказчика — включая подготовку, передачу инструкции, подачу данных, консультации и сопровождение (если применимо). Услуга считается оказанной с момента выполнения таких действий, независимо от результата со стороны третьих лиц.
В случае, если реализация Услуги требует участия Заказчика (предоставление документов, подтверждений, прохождение KYC и др.), он обязан своевременно и в полном объёме выполнить необходимые действия. Невыполнение данных требований или отказ от взаимодействия с сервисами не является основанием для возврата денежных средств и не может считаться нарушением со стороны Исполнителя.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, в пределах сроков, описанных в разделе 5, и в рамках приобретённого Заказчиком Тарифа. Услуги считаются оказанными при соблюдении порядка, указанного в разделе 6 настоящего Договора.
7.1.2. Предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам в порядке, установленном пунктом 6.1 настоящего Договора.
7.1.3. Обеспечить возможность получения обратной связи по вопросам Курса, в пределах содержания, объёма и формата, предусмотренного Тарифом. Обратная связь может предоставляться в письменной или голосовой форме через мессенджер Telegram, либо, при наличии соответствующей опции в Тарифе, в формате индивидуального созвона.
Проведение созвона осуществляется только по инициативе Заказчика и при условии предварительного запроса в течение срока действия Тарифа. Отсутствие такого запроса или бездействие Заказчика не может рассматриваться как неоказание Услуги со стороны Исполнителя.
7.1.4. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, когда раскрытие информации необходимо в силу закона, по официальному запросу государственных органов, либо осуществляется с согласия Заказчика. При этом Исполнитель руководствуется положениями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 18 января 2026 года).
7.1.5. Осуществлять сбор, хранение, обработку и, при необходимости, передачу персональных данных Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора, в объёме, необходимом для предоставления Услуг. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со статьёй 7 Закона РК «О персональных данных и их защите» и может включать передачу информации сторонним организациям (например, регистрационным и платёжным сервисам), при условии соблюдения принципов законности, пропорциональности и конфиденциальности.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. В одностороннем порядке изменять график размещения информационных материалов, предоставления обратной связи и проведения консультаций, а также дополнять или актуализировать содержание заданий и материалов, при этом сохраняя общее количество и периодичность, предусмотренные Тарифом. Такие изменения не являются основанием для возврата денежных средств.
7.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения условий настоящего Договора, а также соблюдения норм уважительного общения с Исполнителем и иными участниками Курса (если таковые предусмотрены), включая запрет на оскорбления, агрессивное поведение, провокации и токсичную коммуникацию.
7.2.3. В одностороннем порядке изменять и/или дополнять условия настоящей Оферты при условии размещения обновлённой редакции на сайте https://ecomprofit.kz не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
Изменения Оферты не распространяются на отношения Сторон, возникшие до вступления изменений в силу, и не ухудшают положение Заказчика, оплатившего Курс по ранее действовавшим условиям. К правоотношениям, возникшим из ранее заключённого договора, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты. Исполнитель не обязан направлять индивидуальные уведомления о таких изменениях.
7.2.4. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 2 статьи 686 ГК РК в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе:
– нарушения авторских и/или имущественных прав Исполнителя (распространение материалов третьим лицам, копирование, перепродажа, публикация в сети Интернет, передача доступа к платформе третьим лицам); – нарушения раздела 13 настоящего Договора; – неоднократного (два и более раза после письменного предупреждения) нарушения положений пунктов 7.3.4–7.3.9.
Расторжение Договора по основаниям, указанным в подпунктах второй и третий, осуществляется при условии направления Заказчику письменного предупреждения по электронной почте с указанием конкретного нарушения и предоставлением срока на его устранение, составляющего не менее 5 (пяти) рабочих дней. Расторжение Договора по основанию, указанному в подпункте первом (нарушение прав интеллектуальной собственности), может осуществляться без предварительного предупреждения ввиду характера нарушения.
При расторжении Договора по вине Заказчика уплаченные денежные средства удерживаются в качестве Лицензионного вознаграждения за предоставленную неисключительную лицензию и компенсации фактически понесённых Исполнителем расходов в порядке раздела 9 настоящего Договора.
7.2.5. Ограничить или полностью заблокировать доступ Заказчика к чату, платформе, консультациям и иным Услугам в случае фиксации в переписке (мессенджер, электронная почта, чат на платформе) следующих действий Заказчика: – использование оскорбительной или нецензурной лексики в адрес Исполнителя, его представителей или иных участников Курса; – угрозы причинения вреда жизни, здоровью или имуществу; – разжигание расовой, национальной, религиозной или социальной розни; – массовая рассылка рекламы, спама, нерелевантных материалов в общих чатах участников Курса.
Перед применением блокировки Исполнитель направляет Заказчику письменное предупреждение по электронной почте с указанием конкретного нарушения. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения предупреждения Заказчик не прекращает нарушающие действия, Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ. При повторном нарушении после ранее снятой блокировки повторное предупреждение не требуется.
При блокировке доступа в порядке настоящего пункта удержание уплаченных средств осуществляется в соответствии с разделом 9 настоящего Договора.
7.2.6. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц (в том числе подрядчиков, технических специалистов, кураторов и консультантов) по собственному усмотрению, без согласования с Заказчиком. Исполнитель несёт ответственность за организацию работы привлечённых лиц в пределах своей зоны контроля, однако не отвечает за действия таких лиц, совершённые за пределами оказания Услуг или с нарушением законодательства. При этом Исполнитель обязуется обеспечивать соблюдение интересов Заказчика и конфиденциальность.
7.2.7. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а также заблокировать доступ Заказчика к Услугам временно или до окончания программы, в следующих случаях:
– повторное (после ранее применённого предупреждения по пункту 7.2.5) нарушение норм поведения, установленных настоящим Договором, зафиксированное в переписке; – систематические (три и более случая) задокументированные нарушения прав других Заказчиков или лиц, привлечённых Исполнителем; – нарушение условий о конфиденциальности и коммерческой тайне (статьи 126 и 1017 ГК РК), в том числе распространение закрытых материалов третьим лицам; – распространение Заказчиком сведений о Исполнителе, не соответствующих действительности и порочащих его деловую репутацию, в значении статьи 143 ГК РК (защита чести, достоинства и деловой репутации) — при условии установления факта порочащего характера сведений и их несоответствия действительности.
В случае нарушения данного пункта внесённая плата удерживается в порядке, установленном разделами 9 и 10 настоящего Договора.
7.2.8. Проводить анкетирование Заказчика, а также запрашивать и получать обратную связь (включая отзывы, комментарии, предложения) о Курсе. Исполнитель вправе размещать такие отзывы (включая текст, аудио или видеоформат) на своём Сайте, в социальных сетях и других информационных ресурсах в целях продвижения Услуг, при условии соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите». При этом Исполнитель обязуется не раскрывать персональные данные Заказчика без его явного согласия.
7.2.9. В случае расторжения настоящего Договора, а также по завершении установленного срока действия Тарифа, Исполнитель вправе ограничить или полностью заблокировать доступ Заказчика к:

• платформе обучения https://ecomprofit.zenclass.ru;
• закрытым каналам и чатам в мессенджере Telegram;
• материалам Курса, включая ссылки, бонусные файлы, таблицы, гайды и иные объекты интеллектуальной собственности.

Такие действия не считаются нарушением условий Договора и не влекут обязанности по возврату денежных средств сверх сумм, определённых в разделе 9.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Обеспечить со своей стороны все технические условия, необходимые для получения Услуг, включая:

• стабильный доступ к сети Интернет;
• наличие персонального компьютера и/или мобильного устройства;
• установку необходимых программ (браузер, Telegram, почтовые клиенты и т.д.);
• наличие наушников и микрофона при необходимости.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг, если такая невозможность вызвана техническими ограничениями со стороны Заказчика.
7.3.2. После выбора Услуги, акцепта настоящей публичной оферты и её полной или частичной оплаты Заказчик обязуется:

• использовать доступ к Курсу добросовестно и исключительно в личных целях;
• соблюдать сроки выполнения заданий, если такие сроки предусмотрены в рамках Тарифа;
• выполнять рекомендации и инструкции Исполнителя, если они направлены на эффективное освоение материала;
• не уклоняться от взаимодействия с Исполнителем в рамках оказания консультаций или обратной связи.

Структура изучения материалов Курса может быть выбрана Заказчиком самостоятельно, при этом Исполнитель вправе рекомендовать последовательность прохождения модулей и заданий для достижения наилучшего результата.
7.3.3. Предоставлять Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, включая: фамилию и имя, действующий адрес электронной почты, мессенджер (например, Telegram), а также иные контактные данные — при необходимости. Заказчик несёт полную ответственность за корректность предоставленной информации. В случае её недостоверности Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Услуг.
7.3.4. Соблюдать правила уважительного общения при получении Услуг, включая переписку в мессенджерах, консультации и обратную связь. Запрещены провокации, токсичные и оскорбительные высказывания в адрес Исполнителя и/или других участников программы. В случае нарушения Исполнитель вправе ограничить доступ к Услугам в порядке, предусмотренном пунктами 7.2.5 и 7.2.7 настоящего Договора.
7.3.5. Не записывать, не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам любые материалы, полученные в рамках Курса (видеоуроки, вебинары, текстовые материалы, таблицы, гайды, ссылки и т.п.). Использование материалов допускается только для личных, некоммерческих целей в рамках предоставленной неисключительной лицензии (подпункт 6) статьи 2, статья 31 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах», статья 18 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» — воспроизведение в личных целях).
Запрещены:

• трансляция уроков;
• передача логинов/паролей третьим лицам;
• публикация материалов в сети Интернет;
• платная или бесплатная перепродажа;
• предоставление материалов в складчину, в том числе по модели коллективного доступа.

В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе:

• немедленно ограничить доступ Заказчику к Курсу;
• расторгнуть Договор в соответствии с пунктом 2 статьи 686 ГК РК;
• взыскать с Заказчика компенсацию в размере, установленном разделом 13 настоящего Договора, в соответствии со статьёй 49 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» (защита авторских и смежных прав) и статьями 9 и 917 ГК РК (возмещение убытков и вреда).

7.3.6. Обеспечивать конфиденциальность всех данных доступа, полученных от Исполнителя, включая логины, пароли, ссылки на обучающую платформу, доступы к чатам в Telegram и иное программное обеспечение. Передача доступа третьим лицам запрещена. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, ограничить доступ и применить меры ответственности, предусмотренные пунктом 7.2.4 настоящего Договора.
7.3.7. Не предпринимать попыток вмешательства в техническую и программную часть Сайта, обучающей Платформы или мессенджеров, используемых для оказания Услуг. Запрещаются любые действия, направленные на изменение, копирование, дестабилизацию или иное вмешательство в функционирование платформ, используемых Исполнителем.
7.3.8. Не передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь: ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные, адреса проживания и другую идентифицирующую информацию. Передача таких данных допускается только в случае, если это необходимо для оказания Услуг и согласовано с соответствующим лицом в соответствии со статьями 7 и 8 Закона РК «О персональных данных и их защите».
7.3.9. Не использовать коммуникацию с Исполнителем в рамках оказания Услуг для размещения, продвижения или рассылки:

• коммерческой рекламы;
• собственных продуктов и услуг;
• агитационных, политических, религиозных материалов;
• спама, массовых предложений или навязчивой информации.

Такие действия запрещены как в прямом общении с Исполнителем, так и в любой другой форме, связанной с получением Услуг по настоящему Договору.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получить Услуги, входящие в состав полностью оплаченного Тарифа, в объёме, порядке и сроках, определённых настоящим Договором и выбранным Тарифом.
7.4.2. Обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств — в случае, если Заказчик полагает, что основания для возврата соответствуют условиям, установленным в разделе 9 настоящего Договора и пункте 1 статьи 686 ГК РК (односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг).
Такое заявление может быть подано:

• в письменной форме на e-mail: abdulhamid_bd@mail.ru;
• либо в мессенджере Telegram, при обязательном указании ФИО, даты оплаты и причины обращения.

Факт подачи заявления не является основанием для автоматического возврата денежных средств. Исполнитель вправе затребовать дополнительные данные и документы, подтверждающие обоснованность обращения, а также отказать в возврате, если основания для него отсутствуют.

8. Стоимость услуг и порядок оплаты

8.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на сайте Исполнителя: https://ecomprofit.kz, а также может быть доведена до Заказчика индивидуально через мессенджеры и/или иные каналы связи.
8.2. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость Тарифов и услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента её публикации на Сайте или иного доведения до сведения Заказчиков и не распространяется на уже оплаченные Услуги.
8.3. Оплата Услуг по выбранному Тарифу осуществляется на условиях 100% предоплаты до начала предоставления доступа. Оплата может быть произведена:

• путём перевода на расчётный счёт Исполнителя;
• через согласованные Исполнителем платёжные платформы;
• прямым переводом по реквизитам (включая банковские карты).

Факт оплаты, независимо от используемого способа, считается акцептом настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК и подтверждением согласия Заказчика с её условиями.
8.4. Исполнитель может по собственному усмотрению предоставить Заказчику возможность поэтапной оплаты стоимости Услуг при условии согласования индивидуальных условий такой оплаты. Частичная оплата предоставляет Заказчику доступ к обучению в объёме, определённом Исполнителем, при этом Заказчик обязуется произвести полную оплату в сроки, заранее согласованные сторонами.
Факт предоставления доступа при частичной оплате не освобождает Заказчика от обязательства внести оставшуюся сумму. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление по электронной почте с указанием просроченной суммы и предоставлением срока для её внесения, составляющего не менее 5 (пяти) рабочих дней. По истечении указанного срока без поступления оплаты Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ к Курсу до момента полного исполнения Заказчиком своих обязательств.
8.5. Моментом оплаты считается дата фактического поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение успешного проведения транзакции со стороны платёжного провайдера, согласованного с Исполнителем.
8.6. При оплате Услуг на Сайте Исполнителя, либо по предоставленной Исполнителем платёжной ссылке или счёту, Заказчик может быть перенаправлен на сайт (платформу) стороннего платёжного провайдера. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, ошибки, отмены или двойные списания, произошедшие по вине электронной платёжной системы. В случае списания денежных средств Заказчика без подтверждённого поступления оплаты к Исполнителю, ответственность за возврат несёт соответствующий платёжный провайдер, а не Исполнитель.
8.7. При оплате Услуг через платёжные платформы, поддерживающие фискализацию, подтверждающие документы (квитанции, чеки) могут быть автоматически сгенерированы и направлены Заказчику системой провайдера. При оплате путём прямого перевода денежных средств (в том числе P2P-переводов на банковскую карту) фискальные документы формируются в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан от 18 июля 2025 года № 214-VIII ЗРК. По запросу Заказчика Исполнитель может направить неофициальное подтверждение получения оплаты — по электронной почте.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, понесённые Заказчиком в процессе изучения, интерпретации или применения материалов Курса. Заказчик осознаёт, что результаты обучения зависят от его собственных усилий, действий и внешних обстоятельств, и не могут быть гарантированы Исполнителем.
8.9. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору в части предоставления неисключительной лицензии считаются полностью исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе, материалам Курса либо иным способом, предусмотренным условиями выбранного Тарифа. Факт доступа подтверждается направлением ссылки, письма, уведомления или иного сообщения Заказчику.
8.10. Настоящий Договор является смешанным договором (пункт 2 статьи 381 ГК РК). Стоимость каждого Тарифа включает в себя следующие компоненты:
(а) Лицензионное вознаграждение — 70% (семьдесят процентов) от общей стоимости Тарифа: вознаграждение Лицензиара (Исполнителя) за предоставление Лицензиату (Заказчику) неисключительной лицензии на использование объектов авторского права Исполнителя (видеоуроки, текстовые материалы, гайды, таблицы, шаблоны, презентации, бонусные материалы и иной контент Курса) в личных целях, в соответствии со статьями 16 и 31 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» и статьёй 966 ГК РК. Лицензионное вознаграждение считается полученным Исполнителем в полном объёме и в безусловном порядке с момента предоставления Заказчику доступа к материалам Курса.

(б) Оплата услуг сопровождения — 20% (двадцать процентов) от общей стоимости Тарифа: плата за услуги, оказываемые Исполнителем в рамках договора возмездного оказания услуг (глава 33 ГК РК), включая обратную связь, консультации, проверку заданий, участие в чатах и иные услуги сопровождения, предусмотренные выбранным Тарифом.
(в) Возмещение фактически понесённых организационных расходов Исполнителя: компенсация расходов, связанных с предоставлением доступа Заказчику, к которым относятся, в частности: комиссии платёжных систем по полученной от Заказчика оплате, расходы на техническое обслуживание платформы и инфраструктуру хранения материалов в части, приходящейся на учётную запись Заказчика, расходы на администрирование учётной записи Заказчика, иные документально подтверждённые организационные расходы. Размер таких расходов определяется Исполнителем на основании документального подтверждения; ориентировочный размер составляет до 10% (десяти процентов) от стоимости Тарифа. Указанное соответствует пункту 1 статьи 686 ГК РК (оплата исполнителю фактически понесённых им расходов).
8.11. Указанное в пункте 8.10 распределение стоимости является существенным условием настоящего Договора. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту путём оплаты, выражает согласие с таким распределением и подтверждает, что осознаёт его правовые последствия:
– Лицензионное вознаграждение уплачивается за факт предоставления неисключительной лицензии и не подлежит возврату после предоставления Заказчику доступа к материалам Курса, поскольку неисключительная лицензия считается предоставленной с момента отправки ссылок/доступов; – Возмещение организационных расходов соответствует фактически понесённым Исполнителем расходам в значении пункта 1 статьи 686 ГК РК; – Возврат денежных средств за услуги сопровождения осуществляется пропорционально фактически неоказанному объёму услуг в порядке раздела 9 настоящего Договора.
Положения настоящего пункта не ограничивают прав Заказчика-потребителя, гарантированных Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей». В части, в которой условия пунктов 8.10 и 8.11 ухудшают положение Заказчика-потребителя по сравнению с указанным Законом, применяются нормы Закона.

9. Условия и порядок возврата денежных средств

9.1. Настоящий раздел определяет порядок возврата денежных средств Заказчику в соответствии с пунктом 1 статьи 686 ГК РК (заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов) и Законом РК «О защите прав потребителей» № 274-IV от 4 мая 2010 года.
9.2. Лицензионное вознаграждение (70% стоимости Тарифа — пункт 8.10(а)) возврату не подлежит с момента предоставления Заказчику доступа к материалам Курса, поскольку с этого момента Лицензиар (Исполнитель) полностью исполнил свои обязательства по предоставлению неисключительной лицензии на основании статей 16 и 31 Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» и статьи 966 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Предоставление лицензии является самостоятельным предметом договора в составе настоящего смешанного договора и не регулируется правилами статьи 686 ГК РК о возврате за услуги.
9.3. Возмещение фактически понесённых Исполнителем организационных расходов (пункт 8.10(в) настоящего Договора) возврату не подлежит как соответствующее пункту 1 статьи 686 ГК РК (оплата Исполнителю фактически понесённых им расходов). К таким расходам относятся: – комиссии платёжных систем по полученной от Заказчика оплате; – расходы на техническое обслуживание платформы и предоставление доступа в части, приходящейся на учётную запись Заказчика; – расходы на настройку индивидуальной учётной записи Заказчика; – иные документально подтверждённые организационные расходы, непосредственно связанные с оказанием Услуг Заказчику.
По письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расшифровку фактически понесённых организационных расходов.
9.4. Возврат части стоимости Тарифа, относящейся к услугам сопровождения (20% — пункт 8.10(б)), возможен исключительно в части услуг, фактически не оказанных Исполнителем на момент отказа Заказчика от Договора.
Расчёт Суммы возврата производится по следующей формуле:
Сумма возврата = (20% × Стоимость Тарифа) × (Количество неоказанных услуг сопровождения / Общее количество услуг сопровождения, предусмотренных Тарифом)
Под «услугами сопровождения» понимаются: проверка домашних заданий, письменные и голосовые консультации, индивидуальные созвоны и иные элементы, прямо указанные в описании Тарифа. Услуга считается оказанной с момента, определённого пунктом 6.7 настоящего Договора.
9.5. В случае существенного нарушения Договора со стороны Исполнителя, повлёкшего невозможность предоставления Услуг в течение более 7 (семи) календарных дней с момента поступления оплаты по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе потребовать полного возврата оплаченной суммы Тарифа, включая Лицензионное вознаграждение.
9.6. Возврат денежных средств сверх сумм, определённых пунктами 9.2–9.4 настоящего Договора, не производится в следующих случаях:
– Заказчик нарушил условия настоящего Договора (в особенности пункты 7.3.4–7.3.9, раздел 13), и нарушение установлено в порядке, предусмотренном пунктами 7.2.4, 7.2.5, 7.2.7; – услуги сопровождения по выбранному Тарифу оказаны Исполнителем в полном объёме; – Заказчик не выполнил самостоятельные практические задания, объективно необходимые для оказания дальнейших услуг сопровождения (например, для проверки заданий или проведения консультации по их результатам).
При отказе Заказчика от Договора по любым иным основаниям, включая мотивацию субъективными причинами, возврат осуществляется в порядке пунктов 9.2–9.4 настоящего Договора в соответствии с пунктом 1 статьи 686 ГК РК.
9.7. Для инициирования возврата Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты abdulhamid_bd@mail.ru с обязательным указанием:

• ФИО Заказчика и контактных данных (телефон, e-mail);
• даты и суммы оплаты;
• подробной причины обращения;
• реквизитов для возврата денежных средств;
• по запросу Исполнителя — копии документа, удостоверяющего личность.
• Заявление рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения. Исполнитель вправе затребовать дополнительные подтверждающие документы, а также отказать в возврате при отсутствии оснований, предусмотренных настоящим разделом.

9.8. Возврат производится на тот же счёт (банковскую карту, кошелёк), с которого производилась оплата.
Поскольку комиссии платёжных систем, понесённые Исполнителем при получении оплаты, уже учтены в составе организационных расходов, удерживаемых согласно пункту 8.10(в) и пункту 9.3 настоящего Договора, повторное их удержание при возврате не производится.
Расходы на обратный перевод (банковская комиссия за исходящий платёж со стороны Исполнителя) относятся на Исполнителя в отношениях с Заказчиками-потребителями. В отношениях с Заказчиками, не являющимися потребителями (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими Услуги для предпринимательской деятельности), расходы на обратный перевод могут быть удержаны из суммы возврата при условии явного указания их размера в ответе Исполнителя на заявление о возврате.
9.9. Совершая оплату Услуг, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой и всеми её условиями;
• понимает содержание, объём, формат и особенности оказываемых Услуг;
• осознаёт смешанный характер настоящего Договора, включающий элементы лицензионного договора и договора возмездного оказания услуг;
• даёт своё явно выраженное предварительное согласие на немедленное начало исполнения Договора и предоставление доступа к цифровому контенту сразу после оплаты;
• подтверждает, что разделение стоимости Тарифа на компоненты (пункт 8.10) является справедливым, соразмерным и соответствует реальной структуре оказываемых Услуг;
• осознаёт, что возврат возможен исключительно в порядке и объёме, установленном настоящим разделом.

9.10. Оплата Услуг Заказчиком является акцептом настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан и подтверждает заключение договора между Заказчиком и Исполнителем в соответствии со статьями 393 и 395 ГК РК. Настоящий договор является публичным договором в смысле статьи 387 ГК РК.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, независящим от него, включая, но не ограничиваясь:

• перебоями в работе Интернета;
• неисправностью оборудования;
• проблемами с программным обеспечением на стороне Заказчика.

В таких случаях Услуга считается оказанной в полном объёме и подлежит оплате в соответствии с условиями настоящего Договора.
В случае технических сбоев на стороне Исполнителя, временно препятствующих предоставлению доступа к Курсу, срок предоставления доступа автоматически продлевается на период устранения таких сбоев. Возврат денежных средств в подобных ситуациях осуществляется только в соответствии с пунктом 9.5 настоящего Договора.
10.2. Если Заказчик по собственной инициативе или вследствие личных обстоятельств не воспользовался предоставленным ему доступом к Курсу, материалам, консультациям или другим элементам Услуги, либо отказался от взаимодействия, Услуга также считается оказанной надлежащим образом. Такие обстоятельства не являются основанием для возврата денежных средств сверх сумм, предусмотренных разделом 9.
10.3. Заказчик вправе предъявлять претензии по качеству Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления соответствующей услуги или выявления её недостатков.
Истечение указанного срока не лишает Заказчика-потребителя прав, гарантированных Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», в частности права предъявить требования при выявлении недостатков услуги в установленные Законом сроки.
Рассмотрение претензии Исполнителем не означает автоматического признания нарушений или обязательства Исполнителя произвести возврат денежных средств — Исполнитель оценивает претензию по существу и направляет мотивированный ответ. Претензии, мотивированные субъективными причинами («не понравилось», «не подошло», «не получилось»), не являются автоматическим основанием для возврата денежных средств сверх сумм, предусмотренных разделом 9 настоящего Договора, но рассматриваются Исполнителем в общем порядке.
10.4. Вся информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не являются индивидуальными рекомендациями, финансовыми гарантиями или юридическими заключениями. Принятие решений на основе предоставленных материалов осуществляется Заказчиком самостоятельно и под свою ответственность. Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик использует полученные знания и какие результаты он получает, поскольку результат зависит от множества внешних факторов, не контролируемых Исполнителем.
10.5. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на принимаемые меры для обеспечения стабильности. В случае неудовлетворительного интернет-соединения или технических сбоев на стороне Заказчика стабильная работа программных решений (включая платформу и каналы коммуникации) не может быть гарантирована. Услуга в таком случае считается оказанной, если доступ был предоставлен со стороны Исполнителя.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно стало результатом:
(а) обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) в значении пункта 2 статьи 359 ГК РК, к которым относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары природного характера); войны, мобилизация, гражданские волнения; техногенные катастрофы; иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства;
(б) иных обстоятельств, объективно делающих исполнение обязательств невозможным или существенно затруднительным и не зависящих от воли Сторон, к которым относятся, в частности: длительные перебои в работе глобальных сетей и магистральных каналов связи; блокировки платёжных систем, в том числе вследствие международных санкций; массовые сбои хостинг-провайдеров и обучающих платформ.
О наступлении указанных обстоятельств Сторона обязуется уведомить другую Сторону по электронной почте в разумный срок с приложением подтверждающих документов (при их наличии).
При наступлении обстоятельств, указанных в подпункте (б), срок исполнения обязательств отодвигается на период действия таких обстоятельств. Если действие указанных обстоятельств продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон вправе потребовать расторжения настоящего Договора с возвратом Заказчику оплаченной суммы за неоказанные услуги в порядке раздела 9 настоящего Договора.
10.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору за любые претензии, связанные с его исполнением, ограничивается исключительно суммой фактически уплаченной Заказчиком стоимости Курса по соответствующему Тарифу и ни при каких обстоятельствах не может превышать указанную сумму.
Исполнитель несёт ответственность только за прямой (реальный) ущерб, непосредственно причинённый неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с пунктом 4 статьи 9 ГК РК.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за:

• упущенную выгоду и неполученные доходы Заказчика (в соответствии со статьёй 350 ГК РК за упущенную выгоду ответственность ограничена);
• моральный вред, нравственные страдания, эмоциональный дискомфорт;
• косвенные, побочные и непрямые убытки любого характера;
• репутационный ущерб и деловую репутацию Заказчика;
• потерю времени, возможностей или перспектив;
• недополученную прибыль от собственного бизнеса Заказчика;
• несоответствие ожиданий Заказчика относительно результатов обучения;
• неудачи в реализации полученных знаний на практике;
• любые убытки, возникшие у Заказчика в результате действий или бездействия третьих лиц;
• убытки, связанные с изменением рыночной ситуации, законодательства или иных внешних факторов;
• любые последствия неправильного применения Заказчиком полученной информации.

Заказчик признаёт и соглашается, что результаты применения полученных знаний зависят от множества факторов, не контролируемых Исполнителем. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий относительно конкретных финансовых результатов, которые может достичь Заказчик.
Настоящее ограничение ответственности не применяется в следующих случаях: – в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» и иными императивными нормами законодательства Республики Казахстан, устанавливающими иной порядок ответственности перед Заказчиком-потребителем; – при умышленном причинении вреда Исполнителем; – при грубой неосторожности Исполнителя.
В части, не противоречащей указанным изъятиям, настоящее ограничение ответственности применяется в максимально допустимой действующим законодательством Республики Казахстан степени.
10.8. Заказчик обязуется воздерживаться от распространения недостоверной, клеветнической и/или порочащей информации об Исполнителе, его Услугах, методах работы, платформах и иных элементах, включая публичные и частные каналы коммуникации.
За нарушение данного обязательства Заказчик обязан:

• опубликовать опровержение тем же способом, которым были распространены сведения, в соответствии с пунктом 2 статьи 143 ГК РК;
• возместить Исполнителю причинённые убытки, включая упущенную выгоду, в соответствии со статьёй 9 ГК РК и пунктом 6 статьи 143 ГК РК.

Дополнительно Стороны устанавливают договорную неустойку (статья 293 ГК РК) в размере 200 (двухсот) МРП за каждый факт распространения порочащих сведений, установленный вступившим в законную силу судебным решением, которым подтверждены порочащий характер сведений и их несоответствие действительности в значении пункта 1 статьи 143 ГК РК. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязательства возместить причинённые убытки в полном объёме.
10.9. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика от формата, подачи, содержания или результатов Курса. Вся информация предоставляется в рамках общей образовательной программы, без индивидуального подбора, анализа потребностей или персональной адаптации. Субъективная оценка Заказчиком содержания Услуги не может рассматриваться как основание для предъявления претензий.
10.10. Заказчик несёт полную ответственность за любые последствия, возникшие в результате предоставления недостоверных, неполных или заведомо ложных данных, в том числе:

• персональных;
• паспортных;
• платёжных;
• регистрационных;
• или иных сведений, необходимых для оказания Услуги.

В случае выявления таких обстоятельств Исполнитель вправе:

• приостановить оказание Услуг;
• отказать в Услуге на основании пункта 2 статьи 686 ГК РК;
• удержать оплаченные средства в качестве Лицензионного вознаграждения и компенсации фактически понесённых расходов в порядке раздела 9 настоящего Договора.

10.11. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность выполнения платёжных действий, включая:

• правильность реквизитов;
• сумму перевода;
• назначение платежа (если применимо);
• выбор платёжного метода или посредника.

Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, ошибки или задержки, возникшие в результате некорректного оформления платежа со стороны Заказчика, а также за последствия, возникшие у третьих лиц в связи с такими действиями. Ошибочно или неправильно оформленные платежи не подлежат автоматическому возврату и могут быть возвращены только при наличии технической возможности и за вычетом расходов на возврат.

11. Разрешение споров по договору

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются решать путём переговоров и/или в письменной претензионной форме (включая электронную почту или мессенджер Telegram).
11.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента направления претензии, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.3. Стороны устанавливают договорную территориальную подсудность в соответствии со статьёй 32 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан следующим образом:
(а) Иски Исполнителя к Заказчику, а также иски Заказчиков, не являющихся потребителями (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Услуги для предпринимательской деятельности), рассматриваются в компетентном суде г. Алматы, Республика Казахстан, по месту регистрации (нахождения) Исполнителя.
(б) Иски Заказчика-потребителя к Исполнителю могут быть предъявлены по выбору Заказчика-потребителя: – по месту жительства Заказчика-потребителя; – по месту заключения или исполнения договора; – по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы),
в соответствии с пунктом 9 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей». Условия подпункта (а) настоящего пункта в отношении исков Заказчика-потребителя не применяются.
Заказчик, совершая оплату Услуг и акцептуя настоящую Оферту, соглашается с установленной договорной подсудностью в объёме, допустимом законодательством Республики Казахстан.
11.4. Стороны договорились, что для официальной переписки и уведомлений в электронной форме они используют:

• со стороны Исполнителя: адрес электронной почты abdulhamid_bd@mail.ru и личный аккаунт в мессенджере Telegram (@abdulhamid_bd или иной, предоставленный Заказчику при вступлении в переписку);
• со стороны Заказчика: адрес электронной почты и/или Telegram-аккаунт, использованные при первичном обращении к Исполнителю или при оплате Курса.

Сообщения, отправленные с указанных адресов электронной почты и/или Telegram-аккаунтов, признаются Сторонами официальной перепиской, имеющей юридическую силу, в соответствии с пунктом 3 статьи 152 ГК РК (письменная форма сделки, обмен электронными сообщениями) и действующим законодательством Республики Казахстан об электронных документах и электронной цифровой подписи (на дату подписания — Закон РК от 7 января 2003 года № 370-II, а после введения в действие с 11 июля 2026 года Кодекса РК от 9 января 2026 года № 255-VIII — указанным Кодексом).
11.5. Стороны признают, что электронные копии документов, включая сканированные версии договоров, приложений, заявлений, переписку по электронной почте, а также сообщения в мессенджерах (в том числе Telegram), имеют юридическую силу и могут быть использованы в качестве доказательств в суде в соответствии со статьёй 63 (доказательства), статьёй 99 (доказательства на материальных носителях информации) и статьёй 100 (письменные доказательства) Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан.

12. Персональные данные и их использование

12.1. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, выражает своё свободное, однозначное и информированное согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии со статьёй 8 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Согласие включает в себя следующие обязательные элементы (пункт 4 статьи 8 указанного Закона):
(1) Оператор персональных данных: ИП «BLACKROCK», ИИН 010924500953, Республика Казахстан.
(2) Перечень собираемых данных: – фамилия, имя, отчество (если имеется); – адрес электронной почты; – контактный номер телефона; – никнеймы и ссылки на аккаунты в мессенджерах и социальных сетях; – изображение (фотографии, видеозаписи в случае участия в видеосвязи или индивидуальных созвонах); – платёжные реквизиты в объёме, необходимом для проведения расчётов; – в случае выбора Тарифа «Наставничество» или «Премиум» дополнительно: паспортные данные, дата и место рождения, адрес проживания, иные данные, необходимые для прохождения KYC-верификации в регистрационных и платёжных сервисах; – иные данные, передаваемые Заказчиком в рамках взаимодействия с Исполнителем.
(3) Срок действия согласия: в течение срока действия настоящего Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения для целей хранения учётной документации и защиты прав Сторон.
(4) Передача персональных данных третьим лицам: Заказчик предоставляет согласие на передачу персональных данных следующим категориям третьих лиц в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора: платёжным провайдерам (для проведения расчётов и формирования фискальных документов); хостинг-провайдеру обучающей платформы https://ecomprofit.zenclass.ru; оператору мессенджера Telegram; бухгалтерским и налоговым консультантам Исполнителя; в случае выбора Тарифа «Наставничество» или «Премиум» — также регистрационным агентам в Великобритании и операторам платёжных систем (Stripe, Wise, Payoneer и иным выбранным Заказчиком).
(5) Трансграничная передача персональных данных: Заказчик предоставляет согласие на трансграничную передачу персональных данных в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты: – Российская Федерация (хостинг обучающей платформы https://ecomprofit.zenclass.ru); – Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии (в рамках Тарифа «Наставничество» — для регистрации компании); – иные страны в зависимости от страны нахождения выбранных Заказчиком платёжных систем (включая США, Ирландию, Литву, Сингапур и др.).
(6) Распространение персональных данных в общедоступных источниках: распространение персональных данных в общедоступных источниках без отдельного согласия Заказчика не осуществляется, за исключением отзывов и изображений, согласие на использование которых предоставлено Заказчиком в порядке пунктов 12.10 и 12.11 настоящего Договора.
Цели обработки установлены в пункте 12.3 настоящего Договора.
12.2. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, изменение, обезличивание, передачу третьим лицам (если это необходимо для исполнения Договора), а также уничтожение данных — в соответствии со статьями 1, 7, 8 Закона РК «О персональных данных и их защите».
12.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

• исполнения обязательств по настоящему Договору;
• оказания консультационной поддержки;
• предоставления доступа к Платформе;
• направления информационных уведомлений и обновлений по Курсу;
• а также при наличии согласия Заказчика — рекламных и маркетинговых рассылок.

12.4. Заказчик вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке статьи 8 Закона РК «О персональных данных и их защите», направив письменное уведомление на электронную почту: abdulhamid_bd@mail.ru. В случае отзыва согласия дальнейшее оказание Услуг может быть ограничено или прекращено, если предоставление данных было необходимо для исполнения настоящего Договора.
12.5. Заказчик предоставляет согласие на использование Исполнителем файлов cookie, необходимых для функционирования и аналитики Сайта. Файлы cookie не содержат персональной или конфиденциальной информации, не передаются третьим лицам в идентифицируемом виде, за исключением сервисов аналитики и рекламы (например, Google Analytics, Meta Ads), и используются для улучшения пользовательского опыта, формирования статистики и персонализированной рекламы.
12.6. При посещении Сайта Исполнитель получает техническую информацию об IP-адресе, используемом устройстве, браузере и геолокации Заказчика. Эти данные не используются для установления личности Заказчика и обрабатываются в обезличенном виде исключительно в целях информационной безопасности и статистики.
12.7. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, которые Заказчик по собственной инициативе размещает в открытых источниках или общедоступной форме на Сайте, в Telegram-канале, в комментариях или на других платформах.
12.8. Исполнитель вправе производить запись телефонных разговоров, голосовых/видео-сообщений, онлайн-созвонов, индивидуальных консультаций и иных форм обратной связи, проводимых с Заказчиком в рамках исполнения настоящего Договора. Такие записи могут использоваться исключительно:

• в целях защиты прав Сторон;
• подтверждения факта оказания Услуг;
• контроля качества;
• документирования процессов обучения.

Все записи хранятся в условиях конфиденциальности и не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или настоящей Офертой.
12.9. Заказчик предоставляет согласие на получение от Исполнителя информационных и сервисных рассылок (включая SMS, push-уведомления, сообщения в мессенджерах, email-рассылки), направленных на исполнение настоящего Договора, сопровождение Курса, а также уведомлений рекламного характера. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления соответствующего уведомления на электронную почту Исполнителя.
В случае отзыва такого согласия, если оно влияет на возможность предоставления Услуг, Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам Курса. При этом обязательства Исполнителя по предоставлению неисключительной лицензии на цифровой контент уже считаются исполненными с момента первичного предоставления доступа, и отзыв согласия на рассылки после получения доступа к Курсу не является основанием для возврата Лицензионного вознаграждения.
12.10. Заказчик подтверждает своё согласие на использование Исполнителем отзывов, оставленных Заказчиком на любых официальных ресурсах Исполнителя (включая Telegram-каналы, чаты, страницы в социальных сетях, email-переписку и формы обратной связи), в целях продвижения Услуг, в маркетинговых и информационных материалах, а также для публикации на сайтах Исполнителя. Согласие действует с момента акцепта настоящей Оферты и может быть отозвано Заказчиком посредством письменного уведомления.
12.11. Заказчик предоставляет согласие на использование изображений, аудио-, видеозаписей, а также скриншотов с его участием, сделанных в процессе взаимодействия с Исполнителем, в информационных, презентационных и рекламных целях. Исполнитель вправе размещать такие материалы на своих официальных ресурсах (включая сайт, соцсети, мессенджеры и платформу), при этом обязуется соблюдать уважительный контекст их использования в соответствии со статьёй 145 ГК РК (право на собственное изображение). Настоящее согласие действительно с даты заключения Договора и может быть отозвано Заказчиком по письменному заявлению. В случае отзыва уже размещённые материалы могут быть удалены только по согласованию сторон и без обязательств по возмещению со стороны Исполнителя.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Стороны признают, что все материалы, к которым Заказчик получает доступ в рамках исполнения настоящего Договора, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, включая:

• Закон Республики Казахстан от 10 июня 1996 года № 6-I «Об авторском праве и смежных правах» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 25 января 2026 года);
• Главу 50 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) — «Авторское право» (статьи 971–984);
• международные договоры, ратифицированные Республикой Казахстан (Бернская конвенция, Договор ВОИС по авторскому праву).

13.2. Такие материалы включают, но не ограничиваются:

• видеоуроки;
• текстовые документы;
• презентации;
• гайды, чек-листы, таблицы, шаблоны;
• голосовые и видео-ответы;
• структура и логика построения Курса;
• переписка с Исполнителем (включая мессенджеры);
• иная информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания Услуг.

Все вышеперечисленное признаётся объектами авторского права (статья 7 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах», статья 971 ГК РК) и/или коммерческой тайной Исполнителя в соответствии со статьёй 1017 ГК РК.
13.3. Заказчику в рамках предоставленной неисключительной лицензии запрещается:

• передавать доступ к материалам третьим лицам;
• копировать, публиковать, передавать, воспроизводить, записывать либо иным способом распространять материалы Курса, полностью или частично;
• изменять, адаптировать, декомпилировать или использовать отдельные элементы Курса в иных продуктах или образовательных программах;
• передавать, продавать или делиться материалами Курса с третьими лицами, в том числе безвозмездно;
• использовать материалы Курса в коммерческой деятельности, в том числе через субподряд или консалтинг, без письменного согласия Исполнителя.

13.4. Заказчику категорически запрещается передавать третьим лицам свои аутентификационные данные (логины, пароли, ссылки доступа) для входа на Платформу и/или в каналы мессенджеров Telegram. В случае утраты доступа, компрометации данных или их использования третьими лицами Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по электронной почте: abdulhamid_bd@mail.ru. До момента официального уведомления все действия, совершённые с использованием доступа Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком и влекут правовые последствия.
13.5. Заказчику запрещается копировать, воспроизводить, пересылать, передавать, публиковать или иным образом распространять материалы Курса полностью или частично, в том числе:

• передавать распечатанные материалы на бумажных носителях;
• пересылать материалы третьим лицам по электронной почте, через мессенджеры или иные средства связи;
• разглашать содержание материалов Курса устно или письменно, включая пересказ, демонстрацию, публикацию в социальных сетях или сообществах.

Нарушение настоящего пункта рассматривается как неправомерное использование объектов интеллектуальной собственности и нарушение режима конфиденциальности в соответствии со статьёй 49 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» и статьёй 1017 ГК РК.
13.6. Информация, размещаемая Исполнителем в закрытом информационном канале в мессенджере Telegram, предоставляется исключительно для личного использования Заказчиком в рамках настоящего Договора и является конфиденциальной и охраняемой как коммерческая тайна в соответствии со статьями 126 и 1017 ГК РК. Заказчику запрещается копировать, пересылать, публиковать, обсуждать или каким-либо образом раскрывать содержание сообщений и материалов из указанного канала третьим лицам — полностью или частично, в устной, письменной или электронной форме.
13.7. Сайт, обучающая Платформа, а также все размещённые на них материалы являются результатом интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Исполнителю, его аффилированным лицам, представителям либо иным лицам, действующим от имени Исполнителя. Эти объекты охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными нормами в сфере интеллектуальной собственности.
13.8. Используя Сайт, Платформу и/или закрытый канал в мессенджере Telegram в процессе прохождения Курса, Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что всё содержимое указанных ресурсов, а также их структура, визуальное оформление, логика расположения материалов и элементы интерфейса, являются объектами авторского права и иных охраняемых прав. Никакие права, в том числе исключительные, не переходят к Заказчику в результате использования Сайта, Платформы и/или доступа к материалам Курса. Все права сохраняются за Исполнителем.
13.9. Использование Платформы и предоставленных материалов (в целом или по частям) не может расцениваться как передача, предоставление или отчуждение прав на объекты интеллектуальной собственности в пользу Заказчика или третьих лиц. Все разработанные Исполнителем решения, даже технические или визуальные, являются частью защищённой интеллектуальной собственности.
13.10. В случае, если Заказчику станут известны случаи нарушения авторских или исключительных прав Исполнителя (в том числе попытки незаконного копирования, распространения или использования материалов), он обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по адресу: abdulhamid_bd@mail.ru.
13.11. Любое использование материалов Исполнителя, если такое использование осуществляется вне согласия Исполнителя, является незаконным и влечёт ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством. В соответствии со статьёй 16 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» к имущественным правам автора относятся исключительные права на использование произведения в любой форме и любым способом, включая:

• воспроизведение материалов — изготовление одного и более экземпляра произведения или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, а также запись в память ЭВМ;
• распространение экземпляров произведения любым способом (продажа, передача в аренду и т.д.);
• публичный показ произведения;
• прокат экземпляра произведения;
• публичное исполнение произведения;
• сообщение в эфир и сообщение по кабелю произведения;
• перевод или переработка произведения;
• доведение до всеобщего сведения — предоставление доступа к произведению через сеть Интернет таким образом, что любое лицо может получить доступ из любого места и в любое время.

В рамках настоящего Договора допускается только воспроизведение материалов для личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью нужд, в соответствии со статьёй 18 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах».
13.12. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, включая незаконное копирование, распространение, демонстрацию, воспроизведение или иное неправомерное использование материалов Курса, Исполнитель вправе применить следующие способы защиты, предусмотренные статьёй 49 Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах»:
– потребовать признания права; – потребовать прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; – потребовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду, в соответствии со статьями 9, 350, 917 ГК РК; – потребовать выплаты компенсации в размере, определяемом по усмотрению суда, от 100 (ста) до 15 000 (пятнадцати тысяч) месячных расчётных показателей в соответствии с подпунктом 6) пункта 1 статьи 49 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах», либо в двукратном размере стоимости экземпляров произведения или в двукратном размере стоимости права использования произведения. Размер месячного расчётного показателя устанавливается Законом РК о республиканском бюджете на соответствующий год; в 2026 году — 4 325 тенге; – потребовать изъятия материального объекта, посредством которого нарушены исключительные права, и материального объекта, созданного в результате такого нарушения.
Технические средства идентификации. Все материалы Курса содержат индивидуальные технические идентификаторы (цифровые водяные знаки), привязанные к учётной записи Заказчика, включая адрес электронной почты. Указанные идентификаторы позволяют установить источник незаконного распространения материалов. При обнаружении материалов Курса в публичном доступе или у третьих лиц, содержащих персональные идентификаторы Заказчика (адрес электронной почты), такие обстоятельства являются существенным доказательством факта нарушения, подлежащим оценке судом в совокупности с иными доказательствами по делу.
Договорная неустойка. В соответствии со статьёй 293 ГК РК (неустойка) Стороны устанавливают договорную неустойку за нарушение Заказчиком положений раздела 13 настоящего Договора в размере двукратной стоимости оплаченного Заказчиком Тарифа за каждый факт нарушения. Размер неустойки соразмерен предполагаемым последствиям нарушения с учётом цифрового характера материалов и риска их неконтролируемого распространения.
Способы защиты, предусмотренные подпунктами 4)–6) пункта 1 статьи 49 Закона РК «Об авторском праве и смежных правах» (возмещение убытков, взыскание дохода, выплата компенсации), применяются Исполнителем по своему выбору альтернативно требованию о выплате договорной неустойки в соответствии с частью второй пункта 1 указанной статьи.
13.13. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся сохранения конфиденциальной информации и коммерческой тайны (статьи 126 и 1017 ГК РК), в частности — распространения или раскрытия любых материалов, инструкций, сообщений, структуры курса или информации, полученной в рамках программы, Стороны устанавливают договорную неустойку в соответствии со статьёй 293 ГК РК в размере 150 (ста пятидесяти) МРП за каждый установленный случай нарушения. Дополнительно Исполнитель вправе потребовать возмещения всех понесённых убытков, включая упущенную выгоду, в соответствии со статьями 9 и 1017 ГК РК. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязательства возместить причинённые убытки в полном объёме.

14. Заключительные положения.

14.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан, включая:

• Гражданский кодекс Республики Казахстан (Общая часть от 27 декабря 1994 года № 268-XIII; Особенная часть от 1 июля 1999 года № 409-I);
• Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 18 января 2026 года);
• Закон Республики Казахстан от 10 июня 1996 года № 6-I «Об авторском праве и смежных правах» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 25 января 2026 года);
• Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 18 января 2026 года);
• Налоговый кодекс Республики Казахстан от 18 июля 2025 года № 214-VIII ЗРК;
• иные применимые нормативные правовые акты Республики Казахстан, а также международные договоры, ратифицированные Республикой Казахстан.

14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции по адресу: https://ecomprofit.kz/off. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.
Поскольку обязательства Исполнителя в части предоставления неисключительной лицензии считаются исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к цифровому контенту, изменения в Оферте не изменяют условий уже исполненного предоставления лицензии, а устанавливают правила дальнейшего использования предоставленных материалов, порядок взаимодействия Сторон и ответственность за нарушение условий использования.
Продолжение использования материалов Курса (включая доступ к платформе https://ecomprofit.zenclass.ru, Telegram-каналам или иным ресурсам) после публикации новой редакции Оферты означает полное и безусловное согласие Заказчика с обновлёнными правилами использования и их автоматическое применение ко всем правоотношениям между Сторонами.
Заказчик обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Оферте по адресу: https://ecomprofit.kz/off. Актуальная версия Оферты всегда доступна по указанному адресу и содержит дату последнего обновления. Незнание Заказчиком об изменениях в Оферте не освобождает его от ответственности за их соблюдение.
14.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на получение информационных и организационных сообщений от Исполнителя по следующим каналам связи:

• электронная почта;
• мессенджер Telegram;
• push-уведомления на платформе (при наличии);
• текстовые сообщения (SMS), если указан номер телефона.

Такие уведомления могут касаться информации об обучении, обновлений, условий предоставления Услуг и иных действий, связанных с исполнением настоящего Договора. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рассылки, направив соответствующее уведомление на адрес abdulhamid_bd@mail.ru. При этом ответственность за неполучение информации, связанной с обучением, ложится на Заказчика.
14.4. При исполнении, изменении, дополнении или прекращении настоящего Договора, а также при ведении официальной переписки, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что любые уведомления, соглашения, заявления и иные документы, направленные через:

• адрес электронной почты, указанный в договоре;
• личный кабинет на Платформе;
• официальные чаты в мессенджере Telegram,

являются юридически значимыми и признаются подписанными Стороной, отправившей их. Использование таких каналов связи приравнивается к простой электронной подписи в смысле пункта 1-1 и пункта 3 статьи 152 ГК РК (к совершению сделки в письменной форме приравнивается обмен письмами, телеграммами, телефонограммами, факсами, электронными документами, электронными сообщениями или иными документами, определяющими субъектов и содержание их волеизъявления) и действующего законодательства Республики Казахстан об электронных документах и электронной цифровой подписи (на дату подписания — Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»; с 11 июля 2026 года — Цифровой кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 255-VIII).
14.5. Стороны самостоятельно несут все риски, связанные с неполучением, задержкой либо игнорированием сообщений, направленных по официальным контактам, указанным в настоящем Договоре. К таким причинам относятся: технические сбои, отсутствие доступа в Интернет, сортировка писем как «Спам», блокировка аккаунта, утеря доступа к мессенджеру или электронной почте и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
14.6. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению судом, это не влечёт недействительности всего Договора или его других положений. Все остальные положения продолжают действовать в полной мере, в соответствии со статьёй 161 ГК РК (последствия недействительности части сделки).
14.7. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком, в соответствии с пунктом 4.2.2 настоящего Договора, и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Обязательства Исполнителя в части предоставления неисключительной лицензии считаются исполненными с момента предоставления доступа к материалам Курса.
14.8. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора не означает отказа от прав и не лишает Исполнителя возможности в будущем предпринять любые действия в защиту своих интересов, включая защиту авторских и иных интеллектуальных прав на материалы, размещённые на Сайте, Платформе и/или переданные Заказчику.
14.9. Стороны подтверждают, что все положения настоящего Договора согласованы, понятны, приняты добровольно и не противоречат интересам Сторон. Настоящий Договор является полным соглашением между Сторонами. Стороны признают настоящую оферту юридически обязательной к исполнению.
14.10. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь:

• действиями государственных органов;
• изменением законодательства;
• техническими сбоями, отключением электроснабжения, перебоями в работе платформ;
• природными катастрофами (пожары, наводнения, землетрясения);
• массовыми забастовками, протестами, гражданскими беспорядками;
• международными санкциями, блокировками платёжных систем, ограничениями, связанными с юрисдикцией Заказчика.

В случае наступления таких обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается пропорционально периоду их действия в соответствии с пунктом 2 статьи 359 ГК РК.
14.11. Настоящая оферта составлена на русском языке. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что русский язык ему понятен, и он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора.
Заказчик-резидент Республики Казахстан вправе запросить перевод настоящей Оферты на казахский язык; такой перевод предоставляется Исполнителем безвозмездно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения запроса. Право Заказчика на получение информации на государственном языке Республики Казахстан, гарантированное Законом Республики Казахстан от 11 июля 1997 года № 151-I «О языках в Республике Казахстан», не ограничивается.
Перевод на английский язык предоставляется по отдельному запросу Заказчика. При расхождении между версиями на разных языках приоритет имеет русскоязычная версия, размещённая по адресу: https://ecomprofit.kz/off.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: ИП «BLACKROCK»
ФИО: Таджиханов Абдулхамид Ибрагимович
ИИН: 010924500953
Юрисдикция: Республика Казахстан
Электронная почта для связи: abdulhamid_bd@mail.ru
Платформа/сайт: https://ecomprofit.kz, https://ecomprofit.zenclass.ru
Telegram для связи: @abdulhamid_bd